Aviso de Privacidad

Datos que podríamos recabar

• Datos de identificación y contacto que tú proporcionas, por ejemplo nombre, apellido y WhatsApp.
• Datos operativos de pre-valoración, por ejemplo zona, seguro médico, motivo de consulta, nivel de dolor, ventana de contacto y la información que compartas voluntariamente para orientar la coordinación.
• Datos técnicos de navegación y atribución, por ejemplo URL de entrada, referencia, parámetros UTM, gclid/gbraid/wbraid, cookies o identificadores de medición y eventos técnicos como el envío de una solicitud o la apertura del enlace de WhatsApp.

Finalidades

• Contactarte por WhatsApp y coordinar el siguiente paso de tu valoración.
• Clasificar tu solicitud, dar seguimiento y operar el flujo interno de atención y agenda.
• Medir el funcionamiento del sitio, el origen de las solicitudes y la efectividad general de campañas o canales de captación.
• Detectar fallas operativas, abuso automatizado o problemas de atribución que afecten la atención o la medición.

Proveedores y herramientas de soporte

• Infraestructura y hospedaje del sitio, incluyendo Vercel.
• Herramientas de medición y atribución de Google, incluyendo Google Analytics, Google Ads y Search Console, cuando estén habilitadas.
• Herramientas de mensajería y coordinación operativa, incluyendo WhatsApp y sistemas internos de seguimiento.
• Herramientas de gestión operativa y registro de solicitudes, por ejemplo hojas de cálculo y sistemas internos de seguimiento.

Tratamiento cuidadoso en contexto médico

• Este sitio opera en un contexto médico, por lo que procuramos no enviar a herramientas publicitarias o de analítica datos que identifiquen directamente a una persona, como nombre, teléfono o descripciones médicas detalladas.
• No se pretende usar la información de salud del usuario para personalización publicitaria sensible.
• Te pedimos no compartir datos sensibles innecesarios en campos abiertos si no son indispensables para coordinar la valoración inicial.

Cookies, medición y tus opciones

• El sitio puede usar cookies e identificadores similares para medición y atribución cuando el usuario lo autoriza.
• Aunque rechaces la medición externa, si envías una solicitud podremos conservar datos técnicos mínimos del origen de esa solicitud como parte del registro operativo y de atribución first-party.
• Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede reducir la precisión de la medición o de la atribución.
• Cuando el sitio muestre un aviso de medición, podrás aceptar o rechazar esa medición para tu sesión o navegación futura.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación del uso de tus datos a través del mismo canal por el que nos contactaste o mediante los medios de contacto del sitio. Si actualizamos de forma relevante este aviso, publicaremos la versión vigente en esta página.